1. Venditore

Il sito www.lascarpastore.it è gestito da:

Ragione sociale: LA SCARPA di Riccio Vincenzo – P.IVA IT03008081212
Sede legale: Via Mazzini 27, 80020 Casavatore (NA)
Punto vendita: Via Bartolo Longo 312, 80147 Napoli
E-mail: info@lascarpastore.it
WhatsApp: 331 9099139

Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito www.lascarpastore.it.

2. Prodotti e disponibilità

Le immagini e le descrizioni rappresentano i prodotti nel modo più fedele possibile. Piccole differenze di colore possono dipendere dallo schermo utilizzato.

La disponibilità viene aggiornata regolarmente. Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile, il cliente verrà contattato e potrà scegliere tra sostituzione o rimborso.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e rappresentano il prezzo finale applicato al cliente, comprensivo delle imposte previste, ove dovute.

Le spese di spedizione vengono indicate prima della conferma dell’ordine.

4. Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

In caso di bonifico, l’ordine verrà preparato dopo l’effettivo accredito dell’importo. Le coordinate bancarie e la causale da utilizzare saranno comunicate durante l’acquisto.

5. Spedizione e consegna

La spedizione ha un costo fisso per ordine, indipendente dal numero di articoli: 5€ per Napoli e provincia (consegna in giornata) e 7€ per il resto d'Italia (GLS 24/48h).

La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a 100€, salvo differenti promozioni indicate sul sito.

Le consegne vengono affidate al corriere convenzionato GLS. I tempi medi di consegna sono di circa 2 giorni lavorativi dall’accettazione dell’ordine o, in caso di bonifico, dalla conferma dell’accredito.

I tempi indicati sono stimati e potrebbero subire variazioni per cause non dipendenti da La Scarpa Store, come festività, scioperi, condizioni meteorologiche o altre cause di forza maggiore.

Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo completo e corretto e a controllare l’integrità del pacco al momento della consegna.

6. Diritto di recesso

Il cliente consumatore può recedere dall’acquisto, senza fornire motivazioni, entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

La volontà di esercitare il diritto di recesso deve essere comunicata entro tale termine tramite:

La comunicazione deve riportare il numero dell’ordine, il nome del cliente e i prodotti da restituire.

Dopo la comunicazione, i prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni all’indirizzo che verrà indicato dal servizio clienti.

7. Condizioni dei prodotti restituiti

Il cliente può esaminare il prodotto come farebbe in negozio. I prodotti devono essere restituiti completi, puliti e con cartellini, accessori e confezione eventualmente ricevuti.

Il cliente risponde dell’eventuale diminuzione di valore causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare natura, caratteristiche e vestibilità del prodotto.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che, per motivi igienici o di tutela della salute, non possono essere restituiti dopo l’apertura, nei casi previsti dalla legge.

Queste limitazioni non pregiudicano i diritti del cliente in presenza di prodotti difettosi, danneggiati o non conformi all’ordine.

8. Spese di restituzione

In caso di semplice ripensamento, le spese dirette per la restituzione della merce sono a carico del cliente.

Se il prodotto ricevuto è difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, le spese di restituzione sono a carico del venditore. Il cliente deve contattare l’assistenza prima di effettuare la spedizione.

9. Rimborso

In caso di recesso valido, saranno rimborsati i pagamenti ricevuti, comprese le spese della consegna standard iniziale.

Non saranno rimborsati eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard offerta.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento della merce restituita oppure fino alla presentazione della prova di spedizione.

10. Prodotti difettosi e garanzia legale

Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.

In presenza di un prodotto difettoso o non conforme, il cliente deve contattare tempestivamente l’assistenza inviando il numero dell’ordine e, quando possibile, fotografie del problema.

Restano garantiti i diritti previsti dalla legge, compresi riparazione o sostituzione e, quando previsto, riduzione del prezzo o rimborso.

La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, normale usura, lavaggio o manutenzione non conformi alle indicazioni del prodotto.

11. Conclusione dell’ordine

L’invio dell’ordine comporta l’accettazione delle presenti condizioni.

Dopo l’acquisto, il cliente riceverà una conferma contenente il riepilogo dell’ordine. La Scarpa Store potrà contattare il cliente in caso di dati incompleti, problemi di pagamento o indisponibilità del prodotto.

12. Reclami e assistenza

Per informazioni, reclami o assistenza è possibile contattare:

E-mail: info@lascarpastore.it
WhatsApp: 331 9099139

13. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana e dal Codice del Consumo.

Per eventuali controversie con un consumatore sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge.

14. Modifiche

La Scarpa Store può aggiornare le presenti condizioni. Agli ordini si applicano le condizioni pubblicate e accettate al momento dell’acquisto.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026